TÉRMINOS DE USO PARA SUSCRIPTORES (PACIENTES) DE MONTEFIORE MYCHART – JUNIO DE 2014

Bienvenidos al sitio Web de Montefiore MyChart. Montefiore MyChart es una herramienta de comunicación en entorno Web que le ofrece un canal privado y seguro para realizar consultas a su médico relativas al cuidado de la salud y que le permite almacenar información médica, acceder a información de atención de salud, a educación para el paciente y a productos relacionados online.

1. Términos de uso.

Los servicios de Montefiore MyChart se ofrecen bajo los términos y condiciones dispuestos en el presente documento "Términos de uso”, y usted acepta quedar obligado por los mismos. Los servicios de Montefiore MyChart solo están disponibles para usuarios que actualmente tienen una relación paciente-proveedor de atención de la salud con un médico u otro proveedor de atención de la salud que esté suscripto a los servicios de Montefiore MyChart (“Proveedor”). Le notificaremos a su Proveedor que usted ha aceptado estos Términos de uso. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar estos Términos de uso en cualquier momento y por cualquier razón publicando los Términos de uso modificados. El hecho de que usted continúe usando el servicio constituye su acuerdo de quedar obligado por dichas modificaciones, y por lo tanto, debe visitar con frecuencia esta página del sitio Web e imprimir la última versión de los Términos de uso para su registro. La fecha de la última actualización de estos Términos de uso figura en la parte superior de este documento.

Por favor, lea el presente Acuerdo detenidamente. El mismo constituye una relación contractual legalmente vinculante. Al hacer clic en "Acepto" más abajo y accediendo o utilizando los servicios de Montefiore MyChart, usted acuerda aceptar los términos y condiciones de este Acuerdo. Si usted no desea quedar obligado por el presente Acuerdo, no está autorizado a acceder o utilizar los servicios de Montefiore MyChart y/o ninguno de sus componentes.

A los fines de los presentes Términos de uso, el término "Pagador de Montefiore" significará una compañía de seguro de salud u otra entidad que reembolsa a los Proveedores por las visitas a la Web realizadas de acuerdo con los criterios del Pagador de Montefiore.

2. Uso de servicios.

NO DEBE UTILIZAR ESTOS SERVICIOS EN CASOS DE EMERGENCIA. No debe utilizar los servicios que ofrece Montefiore MyChart en casos de emergencias médicas o situaciones de urgencia. SI CONSIDERA QUE TIENE UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME A SU MÉDICO O AL 911 DE INMEDIATO.

Costo. Montefiore Health Systems no le cobra por el uso de los servicios de Montefiore MyChart. Sin embargo, es posible que su Proveedor le cobre las visitas al sitio Web tal como se describe a continuación y es posible que también le cobre por otros servicios de Montefiore MyChart.

Visitas al sitio Web. Es posible que su Proveedor le ofrezca visitas Web en las que debe responder preguntas clínicas en base a sus síntomas y/o condiciones generales para que el Proveedor realice una evaluación. Su Proveedor puede cobrar una tarifa y/o copago por responder a una visita Web enviada por usted. Usted es responsable en forma individual y personal de pagar estas tarifas y/o cargos de copago y acepta que Montefiore MyChart cargue estos montos a su tarjeta de crédito. Generalmente, su compañía de seguro de salud o los programas del gobierno no cubren estas tarifas y/o copagos. Algunas entidades pueden cubrir algunos de los costos relacionados con visitas al sitio Web. Siempre que dichas entidades hayan realizado acuerdos con Montefiore Health Systems y en base a la información que recibamos de su parte y de parte de dicha entidad, Montefiore Health Systems le informará la cobertura aplicable. Usted es responsable de brindar toda la información sobre el seguro y es responsable de cualquier cargo aplicable a causa de no haber brindado información completa, adecuada y dentro de los plazos establecidos.

Exención de responsabilidad médica. Si ha aceptado el acceso de su Proveedor a su historia clínica personal en Montefiore MyChart , salvo que usted y su Proveedor hayan acordado lo contrario, usted no debe asumir que su Proveedor revisa activamente los cambios y debe comunicar cualquier cambio a su Proveedor. Si tiene una situación de emergencia o urgencia, debe comunicarse con el servicio de emergencia local de inmediato.

Recetas. Usted acuerda que cualquier receta que adquiera a través de los servicios de Montefiore MyChart será exclusivamente para uso personal. Acepta leer completa y detenidamente toda la información y las etiquetas que acompañan el producto y comunicarse con su Proveedor si tiene alguna pregunta en relación con la receta.

Recursos educativos. Es posible que su Proveedor le envíe información sobre temas relacionados con la salud y temas médicos comunes o mensajes de cuidados preventivos que contengan información médica específica e información relacionada con la salud, vínculos a otros sitios Web relacionados y preguntas específicas relacionadas con su historia clínica personal en Montefiore MyChart. Además, es posible que Montefiore Health Systems habilite servicios de información sobre autocuidado con datos de salud e información médica general. Estas comunicaciones y recursos no son textos médicos exhaustivos y no incluyen toda la información disponible sobre el tema. Se trata de comunicaciones y recursos con fines educativos e informativos generales solamente, y no se deben considerar como sustitutos de los diagnósticos y tratamientos médicos específicos para el paciente. Tampoco constituye un sustituto de una consulta a un profesional de atención de la salud para tratamiento médico. La información comprendida en estas comunicaciones y recursos proviene de una amplia variedad de fuentes y no se debe considerar de autoría de Montefiore Health Systems.

Remisiones. Su Proveedor puede enviarle un mensaje de remisión y/o remitirlo como paciente a otro proveedor. Es posible que este mensaje de remisión contenga información de salud que lo identifique personalmente. Su Proveedor es responsable exclusivamente de obtener cualquier consentimiento requerido para compartir esta información. Usted debe informar a su Proveedor si no desea que se lo mencione en mensajes de remisión.

Su cuenta. Usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho años de edad y que posee el derecho legal y la capacidad para comprometerse con los presentes Términos de uso, registrarse en los servicios de Montefiore MyChart bajo su propio nombre y utilizar los servicios de Montefiore MyChart de acuerdo con los Términos de uso y acepta quedar obligado por los términos del mismo. Usted tiene la responsabilidad exclusiva de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que se realicen bajo su contraseña. Se compromete a prohibir a cualquier otra persona que utilice su contraseña y a notificar inmediatamente a Montefiore Health Systems sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otro potencial problema de seguridad que llegue a su conocimiento.

Propiedad intelectual. Por la presente Montefiore Health Systems le otorga una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva limitada exclusivamente a la consulta o descarga de una sola copia del material que se encuentra en el sitio Web Montefiore MyChart y al uso del programa en la medida de los necesario para utilizar los servicios de Montefiore MyChart exclusivamente para uso personal y no comercial. Con la excepción de su historia clínica personal de Montefiore MyChart, Montefiore Health Systems conserva todos los derechos, la titularidad y la propiedad de Montefiore Health Systems, los servicios y el contenido de Montefiore MyChart, los productos, la documentación, el programa u otros materiales del sitio Web de Montefiore MyChart, y cualquier patente, derecho de propiedad intelectual, secreto comercial, marca comercial, marca de servicio u otro derecho de propiedad intelectual o derecho protegido sobre cualquiera de lo que antecede. La información disponible a través de los servicios de Montefiore MyChart es propiedad de Montefiore Health Systems o sus licenciantes y se encuentra protegida por el derecho de propiedad intelectual, el derecho de marca y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos. Usted acepta no reproducir, retransmitir, distribuir, divulgar, vender, publicar, difundir o hacer circular la información propiedad de Montefiore Health Systems o de sus licenciantes que cualquier persona reciba a través de los servicios de Montefiore MyChart, incluyendo en forma no taxativa a terceros que formen parte de su organización. Toda copia que se realice de la información obtenida a través del sitio de Montefiore MyChart debe incluir la leyenda sobre propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibido usar, reproducir, copiar o redistribuir el logo de Montefiore Health Systems sin autorización por escrito de Montefiore Health Systems. Para mayor información sobre los derechos de propiedad intelectual de Montefiore Health Systems, consulte Propiedad intelectual en la sección Avisos legales de este sitio, cuyos términos se incorporan al presente a modo de referencia.

3. Leyendas legales y exención de responsabilidad.

Exención de responsabilidad general. USTED ACEPTA USAR LOS SERVICIOS DE MONTEFIOREMYCHAT BAJO SU PROPIO RIESGO Y ASUME PLENA RESPONSABILIDAD POR TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS. TODA LA INFORMACIÓN, PRODUCTOS O SERVICIOS QUE ESTE SITIO WEB CONTIENE U OFRECE SE BRINDAN "EN LAS CONDICIONES EN LAS QUE SE ENCUENTRAN" SIN NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, Montefiore Health Systems Y SUS FILIALES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, GERENTES, EMPLEADOS U OTROS REPRESENTANTES (DENOMINADOS COLECTIVAMENTE "FILIALES") POR LA PRESENTE EXPRESAN NO ASUMIR NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRA NATURALEZA, INCLUYENDO EN FORMA NO TAXATIVA, GARANTÍAS DE APTITUD COMERCIAL, APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, TITULARIDAD O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS NI ESTAR LIBRE DE VIRUS INFORMÁTICOS. SIN LIMITAR LO QUE ANTECEDE, Montefiore Health Systems Y SUS FILIALES NO GARANTIZAN LA FIABILIDAD, EXACTITUD, OPORTUNIDAD, ACTUALIDAD, UTILIDAD, INTEGRIDAD O PERTINENCIA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE MONTEFIOREMYCHART PRESTADOS EN VIRTUD DEL PRESENTE.

Montefiore Health Systems NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN NI OTORGA GARANTÍAS SOBRE: EL CUMPLIMIENTO CON LAS DISPOSICIONES GUBERNAMENTALES QUE REQUIEREN DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS DE VENTA BAJO RECETA, O SOBRE CUALQUIER TRATAMIENTO, ACCIÓN O APLICACIÓN O PREPARACIÓN DE MEDICAMENTOS EN BASE A LA INFORMACIÓN OFRECIDA O PRESTADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE RELAYHEALTH.

4. Privacidad.

Montefiore Health Systems respeta su privacidad y la trata con mucha precaución. Al aceptar estos Términos de uso, usted acepta el uso y la divulgación de la información personal identificable que usted nos brinda, incluyendo el uso de “cookies”, tal como se define en nuestra Política de privacidad, que se incorpora al presente documento a modo de referencia.

Historia clínica personal de Montefiore MyChart. Su historia clínica personal de Montefiore MyChart se crea para almacenar su información de salud online, incluyendo sus patologías, alergias y medicamentos. Cualquier información que brinde como parte de una visita Web se archiva en su historia clínica de Montefiore MyChart. Usted acepta brindar información precisa para su historia clínica personal de Montefiore MyChart, revisar periódicamente dicha información y actualizarla según sea necesario. Para obtener información adicional sobre el uso de su historia clínica personal de Montefiore MyChart, por favor consulte nuestra Política de privacidad. En determinadas circunstancias, es posible que Montefiore Health Systems brinde cierta información a su plan de salud, compañía de seguro o servicio de Intercambio de Información de Salud (“HIE”) acerca de su uso de los servicios Montefiore MyChart si dicha entidad declara que ha obtenido los consentimientos necesarios. Usted autoriza a Montefiore Health Systems a basarse en dichas declaraciones. Si su Proveedor es parte de una HIE, Montefiore Health Systems puede compartir su historia clínica personal de Montefiore MyChart con otros proveedores que formen parte del HIE responsable de su atención, salvo que su Proveedor haya indicado que usted no ha autorizado dicha divulgación. Usted tiene la responsabilidad de confirmar cualquier información brindada por un tercero que figure en su historia clínica personal de Montefiore MyChart. Usted puede autorizar a otra persona (como un familiar) para acceder a su historia clínica personal de Montefiore MyChart y se le concederá acceso mediando verificación de su Proveedor. Esta autorización se puede revocar en cualquier momento mediando notificación a su Proveedor y notificación de su Proveedor a Montefiore Health Systems. Usted reconoce y acepta que, salvo que tenga un acuerdo por escrito con su Proveedor que indique lo contrario, su Proveedor no (a) revisará su historia clínica personal de Montefiore MyChart para verificar la veracidad o integridad de los datos, ni (b) se basará en su historia clínica personal de Montefiore MyChart para tomar decisiones terapéuticas. Si su Proveedor es miembro de un grupo, usted acepta que, en la medida de lo autorizado por su Proveedor, todos los miembros del grupo puedan acceder a su historia clínica personal de Montefiore MyChart y responder a sus consultas o brindarle servicios vía Montefiore MyChart.

5. Disposiciones legales generales.

Sitios de terceros. Aunque Montefiore MyChart puede incluir vínculos que brindan acceso directo a sitios de Internet de terceros para fines de conveniencia, la inclusión de un vínculo no implica el patrocinio del sitio vinculado por Montefiore Health Systems. Montefiore Health Systems no asume responsabilidad por el contenido o la información que contienen estos otros sitios, y no editorializa ni ejerce ningún control de dichos otros sitios. Montefiore Health Systems tampoco asume responsabilidad por las políticas y prácticas de privacidad de dichos vínculos a sitios de terceros.

Operación y conservación de registros. Montefiore Health Systems se reserva completa y exclusiva discrecionalidad sobre la operación de los servicios de Montefiore MyChart. Montefiore Health Systems puede, entre otras cosas retirar, suspender o discontinuar cualquier función o aplicación de los servicios de Montefiore MyChart. Montefiore Health Systems no se responsabiliza por los errores, la corrupción o los daños ocurridos en la transmisión de los datos llevada a cabo por las compañías operadoras de telecomunicaciones locales o de intercambio. Montefiore Health Systems no se responsabiliza por el almacenamiento de los datos originados en el uso de los servicios de Montefiore MyChart. Montefiore Health Systems se reserva el derecho de mantener, eliminar o destruir todas las comunicaciones y materiales publicados o cargados al servicio Montefiore MyChart en virtud de su política de conservación de registros internos y/o de destrucción. Puede obtener una copia de las políticas de conservación y destrucción de registros de Montefiore Health Systems mediando solicitud por escrito.

Limitaciones de uso. Usted acepta no acceder ni utilizar los servicios de Montefiore MyChart de manera ilegal o con cualquier fin ilegal. Usted debe enviar mensajes a terceros exclusivamente para comunicaciones profesionales relacionadas con el cuidado de la salud y sin ningún otro objetivo, incluyendo objetivos comerciales o para distribuciones masivas de mensajes no solicitados. Usted acepta no publicar ni transmitir: (a) mensajes bajo nombres falsos, o (b) cualquier información que (i) sea difamatoria, obscena, fraudulenta, falsa o contraria o que infrinja la propiedad o los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona, o (ii) que contenga virus, gusanos, troyanos u otro código que se encuentre contaminado o que destruya los archivos o programas de Montefiore Health Systems o de cualquiera de sus usuarios. Usted también acepta no compartir su contraseña o nombre de usuario con nadie. Montefiore Health Systems se reserva el derecho de eliminar cualquier información proporcionada por usted que considere a su total discrecionalidad fraudulenta, abusiva, difamatoria y obscena o que viole los derechos de propiedad intelectual, marcas u otra propiedad intelectual o derecho de propiedad de cualquier otra persona.

Indemnidad. USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y MANTENER INDEMNE A Montefiore Health Systems, LOS PAGADORES DE MONTEFIORE Y SUS RESPECTIVAS FILIALES CONTRA TODAS LAS PÉRDIDAS, RESPONSABILIDADES, GASTOS, DAÑOS Y COSTOS, INCLUYENDO HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, QUE SURJAN COMO CONSECUENCIA O QUE ESTÉN RELACIONADOS CON EL INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, CON SU RELACIÓN CON EL PROVEEDOR, CON CUALQUIER NEGLIGENCIA O ACCIÓN INCORRECTA U OMISIÓN RELACIONADA CON SU USO DE LOS SERVICIOS A TRAVÉS DE Montefiore Health Systems, O CUALQUIER ACCIÓN NEGLIGENTE O USO INCORRECTO DE LOS SERVICIOS DE MONTEFIOREMYCHART (INCLUYENDO, EN FORMA NO TAXATIVA, VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO O NEGLIGENCIA O CONDUCTA INCORRECTA) DE SU PARTE O DE PARTE DE CUALQUIER PERSONA QUE ACCEDA DESDE SU CUENTA.

Derechos de terceros. Las disposiciones sobre indemnización indicadas anteriormente y las disposiciones de la Sección 3 de Avisos legales y exención de responsabilidad son para beneficio de Montefiore Health Systems, los pagadores de Montefiore y sus respectivas filiales. Cada uno de estos individuos o entidades tendrá el derecho de ejecutar y exigir el cumplimiento de estas disposiciones directamente contra su persona en su propio nombre.

Plazo y rescisión. Estos Términos de uso entrarán en vigor a partir de la fecha en que usted ingrese por primera vez o utilice los servicios de Montefiore MyChart y/o complete el proceso de registro. Tanto usted como Montefiore Health Systems pueden rescindir estos Términos de uso y su derecho a utilizar los servicios de Montefiore MyChart en cualquier momento, con o sin causa, y pueden comunicar dicha rescisión a su Proveedor. En caso de que el vínculo entre Montefiore Health Systems y su Proveedor concluya, es posible que Montefiore Health Systems se lo comunique. Estos Términos de uso y las licencias otorgadas en virtud del presente pueden rescindirse sin mediar notificación en caso de que usted (o cualquier persona autorizada a usar su cuenta) no cumplan con los términos y condiciones de estos Términos de uso, o con las normas de uso del servicio Montefiore MyChart que Montefiore Health Systems publique periódicamente. Una vez concluida la relación, usted destruirá todas las copias de los materiales de Montefiore Health Systems que tenga en su posesión y dejará de acceder o utilizar los servicios de Montefiore MyChart.

Rescisión por uso indebido del sistema. Montefiore MyChart fue diseñado para mejorar su experiencia de atención de salud, brindándole mejor acceso a su/s proveedor/es e información de salud. Todas las comunicaciones y acciones dentro del sistema se almacenan y adjuntan a una historia clínica personal y/o registro médico electrónico del paciente. Cualquier uso indebido puede resultar en la desactivación de su cuenta. Cualquier lenguaje o comportamiento que Montefiore Health Systems considere amenazante, abusivo o inadecuado puede resultar en la desactivación de su cuenta de Montefiore MyChart y posteriormente a la interrupción de su acceso al sistema y a los proveedores de atención de la salud vinculados. Si se considera necesario desactivar su cuenta de Montefiore MyChart, el acceso a su cuenta se desactivará de inmediato y es posible que se le notifique la desactivación y la causa por correo.

Notificación. Es posible que Montefiore Health Systems le notifique por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que usted indique a Montefiore Health Systems durante su registro, por notificación general a través del sitio Web Montefiore MyChart o por escrito por correo estadounidense de primera clase o correo puerta a puerta al domicilio que figure en la información de registro de su cuenta de servicios de Montefiore MyChart. En caso de que debamos notificarlo en relación con una potencial divulgación no autorizada de su información de salud personal, es posible que lo hagamos vía correo electrónico. Usted puede notificar a Montefiore Health Systems en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@montefioremychart.com o por escrito por correo estadounidense de primera clase con franqueo prepago o por correo puerta a puerta a Montefiore Health Systems, “DOMICILIO” y “ATENCIÓN”: “NOMBRE”

Divisibilidad. Las disposiciones de estos Términos de uso son divisibles, y en caso de que se determine la invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición del presente, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones, pero dicha disposición deberá ser modificada, si es razonablemente posible, solo en la medida necesaria para que resulte aplicable.

Acuerdo total. Los presentes Términos de uso, junto con cualquier norma o política de Montefiore Health Systems descripta en el presente, representan el acuerdo total entre usted y Montefiore Health Systems en relación con el objeto del presente, y reemplaza a todos los acuerdos y comunicaciones previos orales o escritos en relación con dicho objeto. Montefiore Health Systems puede modificar estos Términos de uso conforme a lo establecido anteriormente.

Cesión. Usted no puede ceder, transferir o delegar estos Términos de uso y ninguna parte de este acuerdo sin previo consentimiento por escrito de Montefiore Health Systems. Montefiore Health Systems puede transferir, ceder o delegar todos o cualquier parte de estos Términos de uso, y cualquier derecho u obligación emergente del presente sin reservas. Estos Términos de uso serán vinculantes y redundarán en beneficio de los herederos, sucesores y cesionarios autorizados de las partes.

Renuncia. La falta de ejercicio o la demora en ejercer cualquiera de los derechos otorgados por el presente, o la falta de insistencia en el estricto cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos de uso, no se considerará una renuncia de los mismos, la cual solo se puede presentar por escrito y debidamente firmada. Ninguna renuncia se considerará una renuncia permanente o continua.

Legislación aplicable. Estos Términos de uso serán regidos e interpretados de acuerdo con la legislación del estado de Nueva York sin dar lugar a la aplicación de ninguna norma o principio referido a la elección de la legislación aplicable. Cualquier acción legal o reclamo que usted pueda tener con respecto a Montefiore Health Systems debe ser presentado dentro del término de un (1) año de ocurrido el evento que da lugar al reclamo, salvo en la medida en que dicha limitación no sea aplicable. En la medida de lo permitido por ley, cada una de las partes de estos Términos de uso renuncia a su derecho a un juicio por jurado por cualquier disputa o controversia que surja del presente o de su uso o acceso a los servicios o al sitio Web de Montefiore MyChart.